반응형 기획자3 UX 여정 중 도출 및 모델링, 인사이트에 대해 알아보자 UX 여정 중 도출 단계도출 단계에서는 발견 단계에서 확인된 이슈 중 서비스의 문제를 정의하고, 우선순위를 결정하는 작업을 한다. 우선순위에 따라서 사용자에게 제공할 핵심 가치를 발현하는 일도 함께 수행한다. 이러한 도출 단계는 크게 3가지 영역으로 구분된다. 첫째는 key findings 단계이다. 리서치를 통해 확인된 결과를 통하여 어떤 결과를 살릴지를 결정하는 단계이다. 예를 들어 근거는 없고, 존재하는 현상만 기록되어 있는 데이터는 연관성을 찾지 못하면 삭제한다. 또는 너무 허무맹랑한 데이터나 신뢰하기 어려운 데이터는 무조건 삭제한다. 정의한 이슈와 상관관계가 있거나 디자인에 영감을 주어 사용자 경험에 유의미한 영향을 미치는 것은 살린다. key findings 단계에서 유의해야 할 점이 있다. .. 2024. 9. 15. UX User와 사용자 경험 및 경험요소에 대해 알아보자 User 사용자의 정의우리의 서비스를 이용할 사용자를 정의하려면, 사람에 대한 탐구가 선행되어야 한다. 사용자는 3가지 관점에서 이야기할 수 있다. 1) 누구나 갖는 보편적 특징이 기준이 되는 인간 2) 사회적 트랜드를 반영한 사회인, 흔히 MZ세대라고 불리는 세대 3) 우리의 서비스를 이용할 것 같은 사용자, 페르소나로 규정한다. 그렇다면 각각의 특징을 좀 더 알아보자. 1) 보통의 특징을 지니고 있는 사람은 심리학 또는 인간공학에서 주로 설명된다. 요즘에는 인지 행동학으로도 많이 이야기된다. 2) 더 좁은 범주로 규정되는 세대는 사회적인 상황에 따라 규정되며, 사회적 혹은 경제적으로 큰 변화가 있을 때 변화된다. 1인 가구가 많아지면서 1코노미가 생기는 형태이다. 3) 우리의 서비스를 이용할 만한 사.. 2024. 9. 8. 디자인의 개념과 UX UI GUI 개념에 대해 알아보자 디자인의 개념UX UI 디자인의 개념을 알기 전에 디자인에 대한 개념부터 짚고 넘어가야 한다. 디자인이란 무엇일까? 보통의 사람들은 디자인이라고 심미적인 것으로 해석한다. 그러나 시대가 변화면서 디자인은 단순히 외적인 아름다움을 넘어서 시스템, 활동, 프로세스 더 나아가 경험으로까지 확장된다. 즉 눈에 보이는 무언가를 넘어서 사용자가 느끼는 감정과 감각으로 확대되어 해석할 수 있다. 예를 들어 우리가 어떤 매장에 들어갔을 때 마주하는 주문 동선, 점원, 물품 등을 경험하는 모든 것이 디자인의 한 영역이라고 할 수 있을 것이다. UX UI 디자인의 개념그렇다면 조금 더 구체적으로 UX UI 디자인의 개념에 대해 알아보자. UX는 User Experience의 줄임말이다. 말 그대로 사용자 경험이라는 의미이.. 2024. 9. 8. 이전 1 다음 반응형
