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UX프로세스3

서비스 고속 개선 UX 기획의 프로세스 서비스 고속 개선을 위한 UX 기획의 진행 단계에 대해 알아보자.우선 서비스에 필요한 UX 개선 주제를 선정해야 한다. 어떤 사용 환경에서 UX를 개선할지를 필요한 영역을 고려하여 선정하고 우선순위에 맞게 선별해야 한다. 해당 주제를 개선하기 위하여 현재 구현되어 있는 UX 환경을 이해해야 한다. 그 사용 맥락에서 사용자 행동을 추적하여 경험함으로써 현재 UX를 이해하는 단계를 밟아야 한다. 마지막은 UX 개선안과 방법론을 기획해야 한다. 현재 UX의 어떤 단계에서 어디 부분을 어떻게 바꿀지 검토하고 구체적인 방법을 기획해야 한다. 그 방법은 실현 가능성이 있는지, 얼마나 빨리 구현할 수 있는지, 어느 정도의 기획과 개발 공수가 투여되는지를 면밀하게 검토해야 한다. UX 개선 주제를 선정할 때는 현황을 .. 2024. 10. 6.
UX 아이디어 평가와 산출물에 대해 알아보자 UX 아이디어 평가아이디어들은 타당성 검증이라는 평가를 진행해야 한다. 아이디어를 평가하는 항목에는 사용자 경험과의 연관성, 콘텐츠, 개발 제한 사항, 소요되는 자원, 필요 기술이 있다. 얼마나 사용자 경험과 연관되어 있는지, 해당 아이디어를 구체화하기 위하여 필요한 콘텐츠, 데이터, 상세 기능을 정의해야 한다. 또한 해당 아이디어를 서비스에 구현하기 위한 필수 기능을 나열하고, 개발 제한 사항 등을 정해야 한다. 개발 제한 사항에는 투자 비용, 투자 후 회수할 수 있는 정량적 가치가 포함되어야 한다. 구축과 운영 시 소요되는 자원도 살펴보아야 한다. 해당 아이디어를 구축하고 운영할 때 필요한 시간, 돈, 인력 등의 자원을 고려해야 한다. 이러한 아이디어를 평가하기 위한 지표로는 비즈니스 사업 목표 달성.. 2024. 9. 15.
UX 디자인의 기본 프로세스에 대해 알아보자 UX 디자인 프로세스UX 디자인 프로세스는 발견과 도출 단계를 거쳐서 문제점을 구체화하고 요구사항을 정리한 산출물로 이루어진다. 각 단계별로 특징에 대해 구체적으로 알아보자. 발견 단계에서는 목표를 수립하고, 관련된 UX를 분석하는 것, 이슈를 점검하고 확인하는 것, 데스크 리서치와 필드 리서치를 수행하여 이슈를 구체적으로 정리하는 단계이다. 도출 단계에는 어떤 UX 방식을 적용할 것인지에 대해 고민하고 발견된 이슈를 통하여 인사이트를 얻는 과정이다. 구체화 단계는 UX 전략을 수립하고 이슈를 해소할 아이디어를 도출하고, 해당 아이디어를 평가하는 단계이다. 해당 아이디어를 적용했을 때 시나리오 설계도 포함된다. 산출 단계는 구체적인 IA와 사용자 흐름도를 설계하고 프로토타이핑을 만드는 단계이다. UX 디.. 2024. 9. 14.
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