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UX UI 서비스 기획자를 위한 Figma interface 알아보기 Figma 사이드바 기능에 대해 알아보자.Figma 왼쪽에는 현재 화면에 있는 정보를 오른쪽에는 현재 화면을 제어하는 상태 값의 정보를 알려준다. 즉 Figma의 왼쪽 사이드바는 layer를 편집하고 오른쪽 사이드바에서는 디자인적인 요소를 수정하는 역할을 한다. 프로토타입 패널은 화면이 완성되었을 때, 어떤 형상으로 보일지 미리 구현해 볼 수 있는 패널로 동적인 효과를 부여할 수 있다. 피그마는 공유가 편하고 여러 사용자가 동시 접속하여 작업을 함께 할 수 있고 의견을 공유할 수 있는 굉장한 장점을 갖고 있다. share 버튼을 선택하면 다른 뷰어나 편집자를 초대할 수 있고, 링크로 파일 공유가 가능하다. 또한 파일 owner를 변경할 수 있고, 파일 권한을 설정할 수 있다. 초대한 참여자의 접근을 제한.. 2024. 10. 14.
Top down UX 그로스 방법론 사업 전체 개혁의 추진 사업 개혁을 추진하는 방법으로 Top down UX 그로스 방법론에 대해 알아보자.현재 사업부가 겪고 있는 문제점에 대해 알아보자.많은 사업팀에서 사용자가 목표로 하는 성공을 도와주는 형태로 정리하지 못하고 customer journey를 하나로 연결할 수 없는 현상이 발생하고 있다. 예를 들어 자동차 업체는 가족과 즐겁게 지낸다는 주제로 사용자 성공을 지원하도록 설계, 통합되기 어렵다. 사업부마다 각기 다른 concept를 가지고 제품과 서비스가 주는 연결성 있는 경험을 사용자에게 제공하지 못한다면 시장에서 경쟁 우위를 선점하기 어렵다. 이런 문제가 발생하는 원인은 사업부는 어떤 고객의 성공과 생활 방식 실현을 지원하기 위해 색다르고 좋은 UX 경험을 제공하는지 사업부 전체를 관통하는 journey c.. 2024. 10. 7.
UX 개선 활동을 조직적으로 구축하는 방법 UX 개선 활동을 진행하기 위해 조직을 구성하는 방법에 대해 알아보자.구성원과 관리자의 마음가짐에 대해 소개해 본다.고속 개선 UX 기획은 계속해서 UX 품질을 검증하는 활동이며 운영하면서 발의된 UX 기획을 우선 실행하는 것이 가장 중요하다. UX 기획은 책상에 앉아 가만히 생각하는 것이 아니라 기획자가 생각해 낸 아이디어를 실행하는 데 중점이 있다. 그렇게 하기 위해서는 반드시 '일단 해보자'는 마음가짐이 중요하다. 기획자가 상상했던 UX가 진짜로 성공적일지는 아무도 모른다. 그래서 구체적인 개선안을 수립한 후에 시간이 더 흐르기 전에 일단 서비스에 반영해 보고, 사용자의 경험을 분석하는 것이 중요하다. 프로젝트를 실행하면서 UX가 어떻게 변화했는지 돌아보고 정교하게 UX를 수정해 나가며 원하는 목표.. 2024. 10. 6.
서비스 고속 개선 UX 기획의 프로세스 서비스 고속 개선을 위한 UX 기획의 진행 단계에 대해 알아보자.우선 서비스에 필요한 UX 개선 주제를 선정해야 한다. 어떤 사용 환경에서 UX를 개선할지를 필요한 영역을 고려하여 선정하고 우선순위에 맞게 선별해야 한다. 해당 주제를 개선하기 위하여 현재 구현되어 있는 UX 환경을 이해해야 한다. 그 사용 맥락에서 사용자 행동을 추적하여 경험함으로써 현재 UX를 이해하는 단계를 밟아야 한다. 마지막은 UX 개선안과 방법론을 기획해야 한다. 현재 UX의 어떤 단계에서 어디 부분을 어떻게 바꿀지 검토하고 구체적인 방법을 기획해야 한다. 그 방법은 실현 가능성이 있는지, 얼마나 빨리 구현할 수 있는지, 어느 정도의 기획과 개발 공수가 투여되는지를 면밀하게 검토해야 한다. UX 개선 주제를 선정할 때는 현황을 .. 2024. 10. 6.
bottom up UX 기획을 평가하고 선별하는 방법 UX 기획을 평가하는 기준에 대해 알아보자.기획자가 생각한 UX 기획이 유효한지 실현 가능성이 있는지 평가하는 작업에 대해 구체적으로 알아보자. UX 기획은 네 가지 기준을 바탕으로 평가한다. 첫 번째는 해결하려는 pain point의 크기에 대해 고려한다. pain point의 크기는 해당 문제가 발생하는 빈도와 심각도를 곱하여 결정한다. 또한 얼마나 강력하게 pain point를 해결할 수 있는지를 검증한다. 실현하는 데 드는 비용과 시간도 함께 살펴본다. 자사에서 중요하게 생각하는 상위 concept와 정합성 및 친화성을 고려한다. pain point의 크기를 결정할 때는 해당 pain point를 해결하기 위해 사용자가 얼마나 돈을 내는지로 측정할 수 있다. 해결을 목표로 하는 pain point.. 2024. 10. 5.
bottom up UX 기획 방법론 Pain point를 넘어서 Gain point에 도달하자.UX 기획을 효과적으로 하는 방법에 대해 알아보자.사용자가 어떤 상태에 머무르면 부자연스럽고 부족한 상태가 해결되는 것을 뛰어넘어서 오히려 자유롭고 더 풍족한 상태가 되는지를 생각해 봐야 한다. 만약 사용자가 여러 매물 정보를 방대하게 보는 동안 지쳐 버린다는 pain point를 갖고 있다면 사용자가 어떤 매물을 보더라도 피곤하지 않고 지치지 않게 만들고, 더 나아가 사용자가 특별한 행동을 취하지 않더라도 매물을 알려주는 gain point까지 고려해 볼 수 있다. 즉 pain point 자체만 없애는 것 zero가 되는 것이고, pain point를 넘어서 사용자가 예상하지 못할 때, 사용자가 가만히 있어도 매물을 알려주는 것은 gain po.. 2024. 10. 5.
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